Týmová práce je efektivnějšíGarance
17.5.2013, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Průkazné je toto tvrzení např. u sportovních týmů – představme si hokejové či fotbalové mužstvo. Kvalitní výkon každého jednotlivce, na pozici pravidly a taktikou hry mu vymezené, podmiňuje vítězství. Jen taková hra je efektivní! Pro náš úkol…
Komunikace s psychicky labilním pacientemGarance
12.10.2012, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Jako psychicky labilní je obecně vnímáno chování a prožívání odchylující se od normy, je to jistý zastřešující termín pro označení lidského jednání do doby, než se např. dotčený dostane do péče psychologa nebo psychiatra, kteří blíže určí charakter…
Komunikace s pacienty handicapovanými a sociálně znevýhodněnýmiGarance
8.8.2012, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Za lékařskou pomocí a péčí přicházejí do nejrůznějších zdravotnických zařízení také pacienti, kteří vedle akutního zdravotního problému trpí nějakým trvalým defektem. Může jít o mentální či psychické poškození (snížená inteligence, úzkost,…
Efektivní komunikace s pacientem a příbuznýmiGarance
25.5.2012, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Není pochyb o tom, že efektivní komunikace zdravotníků s pacientem, případně jeho příbuznými, je mimořádně důležitou součástí léčebné péče, protože navozuje vzájemnou důvěru a limituje pocity bezpečí a spokojenosti. Ačkoliv tyto skutečnosti jsou…
Komunikace s agresivním pacientemGarance
25.5.2012, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V minulých standardech jsme se věnovali mezilidské komunikaci jako složitému bio-psycho-socio-kulturnímu procesu, jehož výsledkem je způsob individuálního neverbálního a verbálního dorozumívání, charakterizujícího lidské chování („jací jsme, tak…
Sdělování špatných zprávGarance
24.2.2012, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Sdělit pacientovi špatnou zprávu považují snad všichni lékaři za velmi nepříjemnou povinnost, mnozí ji dokonce označují za nejtěžší. Vyloučeny z této povinnosti jsou sestry a ostatní zdravotnický personál, vyplývá to z profesních kompetencí, které…
Komunikace s pacienty s trvalým handicapemGarance
27.10.2011, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Úvodem ke specifickému typu komunikace s pacienty se ztrátou zraku (nevidomými), sluchu (neslyšícími), nebo dokonce s porušením obou smyslů (hluchoslepými) předznamenávám, že se v případě onemocnění stávají pacienty jako všichni ostatní lidé. Platí…
Komunikace s pacientem v ordinaci lékařeGarance
2.2.2011, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V předchozích dvou kapitolách jsme si stručně vysvětlili, co je to „řeč těla“ a jak je důležité jí pro výkon lékařského (zdravotnicky zaměřeného) povolání rozumět. (Je třeba znovu zdůraznit, že řeč těla je pravdivější než pronášená slova!) Také…
Komunikace ve zdravotnických zařízeních aneb Síla mluveného slovaGarance
11.11.2010, , Zdroj: Verlag Dashöfer
Kvalita ve zdravotní péči je ve vyspělé medicíně, k níž ta česká nesporně patří, trvalým požadavkem, který sice nikdo nezpochybňuje, ale v lékařské a ošetřovatelské praxi je obsah pojmu kvalita stále chápán a uplatňován značně rozdílně. Neoddělitelnou…
Řeč těla a osobní zóny při komunikaci v ordinaciGarance
11.11.2010, , Zdroj: Verlag Dashöfer
V předchozí kapitole jsme vám ukázali, jak důležitou roli hrají v komunikaci oči a zrak, který je považován za hlavní lidský smysl. Protože jsme vidomí (nevidomým věnujeme samostatnou kapitolu), vnímáme společně s řečí (se slovy) také doprovodnou…