Existují čtyři základní způsoby, jak rizika řídit, minimalizovat, případně odstranit. Jedná se o: (1) Technická opatření: změny prostředí vedoucí ke snížení nebezpečí expozice (např. nahrazení nebezpečných výrobků bezpečnějšími). (2) Administrativní kontrola: politiky a postupy určené zaměstnavatelem (např. přesně zadaný pracovní úkol, školení ve specifických pracovních postupech). (3) Dodržování doporučených a osvědčených pracovní postupů (např. mytí rukou, respektování mechaniky vlastního těla, aplikace standardní bezpečnostní opatření). (4) Osobní ochranné pracovní prostředky (OOP), oblečení nebo vybavení, které slouží k ochraně pracovníka (např. rukavice, ochranné brýle).
Zavádění technických opatření v prostředí cizích domácnosti může být problematické. Proto je třeba více pozornosti věnovat administrativní kontrole, dodržování správné hygienické a pracovní praxe a osobním ochranným pomůckám. Je důležité, aby pracovníci byly pozorní ke svému okolí a byli tak schopni správně vyhodnotit jim hrozící rizika.
Zaměstnavatelé by měli:
- mít k dispozici vypracované postupy zaměřené na rozpoznání, prevenci a kontrolu potenciálních nebezpečí. V těchto dokumentech by měly být zpracovány oblasti jako například komunikace rizik, oznámení těhotenství pracovnice, přidělení jiných pracovních úkolů (je-li to nutné) a lékařské vyšetření. Všichni pracovníci by měli mít právo požádat klienty a jejich rodinné příslušníky, aby nekouřili a odstranili domácí zvířata v době návštěvy,
- přijmout systém identifikace nebezpečí a vyškolit pracovníky k jeho používání. Například systém barevného kódování, který pečovatele upozorní na potenciální rizika (tj. například: fialová = násilí/zneužívání, oranžová = zbraně, červená = oheň, zelená = prostředí, modrá = zneužívání návykových látek, černá = jiné),
- mít zavedené postupy pro přípravu, správu, dopravu a likvidací léků, léčiv a dalšího farmaceutického materiálu. S lékárnami si tento materiál předávejte vždy v předem domluvený čas a v naplánovaném množství,
- mít pracovníky vyškolené v postupech a technikách pro evidenci a likvidaci expirovaných léků a látek pro dezinfekci. Zároveň by měli mít informace o tom, jak před těmito nebezpečími chránit členy rodiny, návštěvníky a domácí zvířata.
Dohlédněte na to, aby se prováděla formalizovaná inventarizace farmaceutického materiálu, chemikálií a dalších potenciálně nebezpečných látek, kterým by mohli být zaměstnanci, klienti a jejich rodinní příslušníci vystaveni.
- proškolte pracovníky v tom, jak číst etikety na obalech, vysvětlete jim, co znamenají jednotlivé symboly s instrukcemi pro správný způsob manipulace, skladování a likvidace s chemikáliemi a farmaceutickým materiálem a jak se zachovat, dojde-li k nežádoucí či mimořádné situací,
- ujistěte se, že zaměstnanci vědí, jak fungují nouzové východy, požární alarmy a hasicí přístroje,
- poskytněte pracovníkům odpovídající osobní ochranné prostředky - rukavice, šaty, brýle nebo jinou ochranu očí, oblečení, ochranu obličeje, respirátory, ochranné pomůcky, nástroje pro likvidaci výrobků a materiálu a zajistěte, aby věděli, jak správně je mají používat,
- přesvědčte se, že pečovatelé vyšetřují a dokumentují zdravotní stav klienta, klienta aby mu mohli podávat správné léky a provádějí úklid který je nezbytný pro bezpečí vlastního pracovníka,
- vytvořte metody pro hlášení náhodné expozice a nežádoucích účinků,
- vytvořte vhodný program pro sledování, evidenci a komunikaci rizik, který bude řešit případy úniku a následného nakládání s výměšky klienta,
- poraďte se se zástupcem orgánu státního dozoru o typických pracovních úrazech v oboru a jiných obtížích a vhodných preventivních opatřeních,
- využijte porady a meetingy k tomu, aby si pečovatelé mohli vyměit zkušenosti s jednotlivými klienty i s technikami řešení problémů,
- mějte vypracovaný také postup jak mají pracovníci jednat s klienty s psychickou poruchou (např. sebevražedné sklony),
- vytvořte program podpory zaměstnanců (EAP), aby pracovníci mohli získat podporu i v případě mimopracovních…
