Týmové konflikty

Konflikty spotřebovávají mnoho energie, brání rychlému nalezení řešení, ale mají i pozitivní stránku (zabraňují stagnaci, vedou k novým řešením).

Aby konflikty měly i pozitivní dopady je potřeba naučit se s konfliktem zacházet konstruktivně:

• je důležité rozpoznat symptomy konfliktu (odmítavé výroky, úmyslná nedopatření, nápadně formální pozdrav,…) včas, protože v prvních stádiích konfliktu je zavedení účinného protiopatření mnohem snadnější než v pozdější fázi,

• existují dvě základní strategie, podle nichž může být konflikt v týmu zpracován.

Skupinový konflikt:

• Ve skupinách nebo mezi nimi.

• Vedle osobních aspektů hrají…