Proces vyjednávání

17.2.2012, Zdroj: Verlag Dashöfer

Proces jednání začíná mnohem dříve než jednající strany usednou kolem stolu a pokračuje i poté, kdy osobní jednání skončí.

Hlavní fáze procesu jednání/vyjednávání:

Před jednáním	Vlastní jednání (během)	Po jednání
plánování a příprava ovlivňování	začátek diskuze a zjišťování přestávka návrh - dohoda či obchod souhlas a shrnutí	dokument realizace kontrolní proces bilance dohody udržování vztahu

Checklist

Plánování a příprava jednání/vyjednávání

Cílem je snížit nejistotu, jak jednání/vyjednávání dopadne. Příprava sice úspěch nezaručí, ale umožní vám vyhnout se špatnému rozhodnutí.

Nejdříve si sám u sebe vyjasnit – chci, mohu dobře vyjednávat?
Budeme jednat sami nebo jako součást týmu, kdo jakou roli v týmu bude zastávat, jaké máme pravomoci?
Znám účel a cíl jednání/vyjednávání, vím co chci, ví to i další účastníci z mé skupiny?
Cítím(e) se spoluodpovědnými za výsledek jednání/vyjednávání?
…